Privatsphäre

1. Weltweite Datenschutzrichtlinie für die Timberland-Websites

Timberland LLC und seine Tochtergesellschaften* (insgesamt "Timberland", "die Timberland-Gruppe", "wir", "uns" und "unser") gewähren Ihnen Zugriff auf unsere Websites, insbesondere auf:

Es sei klargestellt, dass nur Websites, die uns gehören und von uns betrieben werden, diesen weltweiten Benutzungsbedingungen für die Websites (die "Benutzungsbedingungen") unterliegen. Maßgebend für Ihren Zugriff auf die Websites und Ihre Benutzung der Websites sind die weltweiten Benutzungsbedingungen und die Handelsbedingungen, die auf jeder Shopping-Website angegeben sind.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt und bestimmt, wie wir Informationen über Ihre Nutzung der Websites erfassen und wie wir diese Informationen benutzen und weitergeben.

Wichtig zu wissen ist, dass wir diese Datenschutzrichtlinie ggf. überarbeiten und Änderungen auf unseren Websites bekannt geben, damit Sie jederzeit wissen, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie eventuell weitergeben. Durch Weiterbenutzung der Websites nach Durchlesen dieser Datenschutzrichtlinie akzeptieren Sie diese Bedingungen und erklären sich damit einverstanden, dass die Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben erfasst, benutzt und weitergegeben werden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, benutzen Sie die Websites bitte nicht.

2. Welche Informationen erheben wir?

Die meisten Informationen, die wir über Sie auf den Websites erfassen, weisen Ihre Person bei uns nicht aus, obwohl es sich unter Umständen um individuelle Informationen oder Informationen, die Sie als persönlich ansehen, handelt. Zum Beispiel erfassen wir automatisch die folgenden Informationen: Klickstrom-Daten wie die Adresse der Website, die Sie vor den Websites besucht haben, welche Seiten Sie auf den Websites besuchen, aus welchem Land Sie die Seiten durchsuchen und auf welche Standardsprache Ihr Internetbrowser eingestellt ist, welchen Browser Sie benutzten, um die Websites anzusehen, und die Suchbegriffe, die Sie auf den Websites eingegeben haben. Diese Informationen sind anonym, d.h. wir können Sie nicht persönlich identifizieren, es sei denn, Sie identifizieren sich selbst, indem Sie zum Beispiel etwas kaufen, ein Konto einrichten oder uns Ihre E-Mail-Adresse geben.

Sie können bei uns auf der Shopping-Website auch ein Konto einrichten, indem Sie ähnliche persönliche Informationen zusätzlich zu einem Anmeldenamen und Passwort angeben. Oder Sie können Ihre Präferenzen nennen, z.B. Produkte an denen Sie eventuell interessiert sind. In jedem Fall werden wir die Informationen benutzen, um Ihren Einkauf effizienter zu gestalten und Ihren Interessen besser dienen zu können.

Von Zeit zu Zeit werden wir unter Umständen Umfragen durchführen, Wettbewerbe abhalten oder Werbesendungen oder sonstige Werbeveranstaltungen anbieten. Sie werden die Gelegenheit haben anzugeben, ob Sie an diesen Aktivitäten in Übereinstimmung mit den entsprechenden nach Landesrecht vorgeschriebenen Bekanntgaben und Einwilligungen teilnehmen möchten. Falls Sie sich entscheiden, an einer unserer Umfragen, Wettbewerbssendungen oder anderen Werbeveranstaltungen teilzunehmen, werden wir Sie vermutlich nach einigen persönlichen Angaben fragen, z.B. Ihre Einkaufsgewohnheiten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen, damit wir die Werbeveranstaltung durchführen und die Gewinner benachrichtigen können.

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, z. B. an unsere Kundendienstabteilung, oder sich nach Stellenangeboten erkundigen oder an einer Präsentation für Anleger teilnehmen, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrem Namen und/oder Ihrer E-Mail-Adresse, um Ihnen gegebenenfalls eine Antwort senden zu können.

Wie verwenden wir Cookies und Pixel-Tags?

Cookies sind kleine Datendateien, die Ihr Browser auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Ein Cookie kann Informationen enthalten, um Sie wieder zu erkennen, wenn Sie auf die Websites zurückkehren, welche Seiten und welche Werbeanzeigen Sie sich angesehen haben, wie oft bestimmte Seiten besucht werden und um die Artikel in Ihrem Einkaufswagen zu speichern. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihre Browsereinstellung normalerweise so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, Sie könnten dann aber beim Online-Shopping auf unseren Shopping-Websites Schwierigkeiten haben.

Wir verwenden auch Pixel-Tags, winzige Bilddateien, die uns bei der Analyse Ihrer Einkaufsmuster, der Erstellung von Inhalten, die auf Ihre Verbindungsgeschwindigkeit zugeschnitten sind, und die Zustellung von E-Mails in einem für Sie lesbaren Format behilflich sind.

Timberland und unsere zuverlässigen Drittanbieter verwenden Cookies und Pixel-Tags, um Informationen über Ihre Benutzung der Websites zu überwachen und auf dem neuesten Stand zu halten und anhand Ihrer früheren oder gegenwärtigen Websitebesuche festzustellen, was Ihre Präferenzen sind, damit wir Ihnen in der Zukunft bessere Erfahrungen mit unserer Website und bessere Dienstleistungen anbieten können.

Falls Sie in einem Land der Europäischen Union ansässig sind, finden Sie weitere Informationen über Cookies und wie Sie diese deaktivieren können unter www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie: wenn Sie eine Bestellung für unsere Produkte auf einer der Shopping-Websites von Timberland oder über die gebührenfreie Telefonnummer aufgeben, brauchen wir Informationen von Ihnen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und Konto- oder Kreditkartennummer, um Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen und Sie kontaktieren können, falls wir irgendwelche Fragen haben. Bei diesen Informationen handelt es sich um "personenbezogene Daten", da Sie dadurch als natürliche Person identifiziert werden. Personenbezogene Daten sind durch Datenschutzgesetze oder andere Gesetze geschützt, und wir können Ihnen versichern, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns ausnahmslos unter Einhaltung dieser Gesetze behandelt werden.

3. Wie werden die von uns erfassten Informationen verwendet?

Wenn Sie auf einer der Shopping-Websites eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen. Wir senden Ihnen ggf. eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu bestätigen oder Sie über den Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Wir müssen Sie eventuell per Post, E-Mail, oder Telefon kontaktieren, falls wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Wir müssen Ihre personenbezogenen Informationen vielleicht benutzen, um Ihre Anfragen beim Kundendienst zu beantworten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um die Websites zu betreiben und zu verbessern und die Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Sie angefordert haben. Wir verfolgen die von Ihnen besuchten Seiten und die Weise, auf die Sie die Websites benutzen, um festzustellen, welche Produkte und Dienstleistungen am beliebtesten sind und ob wir Änderungen an einer der Websites vornehmen sollen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten und Daten sonstiger Kunden von Zeit zu Zeit überprüfen, damit wir Trends, Einkaufsmuster, Präferenzen und Demografie analysieren können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto einrichten, uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, eine Umfrage ausfüllen oder an einem Wettbewerb, Werbesendung oder einer sonstigen Werbeveranstaltung auf einer der Websites teilnehmen, verwenden wir die von Ihnen gegebenen Informationen, um:

Sie werden die Gelegenheit erhalten uns mitzuteilen, ob Sie wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den entsprechenden nach Landesrecht vorgeschriebenen Bekanntgaben und Einwilligungen zu diesen Zwecken benutzen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, zusammen mit Ihren Einkaufsdaten in einer sicheren Datenbank auf. Um Ihnen bestmöglich zu dienen, verknüpfen wir diese Informationen ggf. mit öffentlich zugänglichen Daten und Daten, die wir in unseren Geschäften oder bei unseren Marketing-Events erfassen oder von unseren Geschäftspartnern und/oder verlässlichen Quellen erhalten.

4. Werden Ihre Daten von uns an Dritte weitergegeben?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten eventuell an unsere zuverlässigen dritten Dienstleistungsanbieter weiter, damit sie uns beim Verwalten und Betreiben der Websites, z. B. der Bearbeitung Ihrer Bestellung, Durchführung von statistischen Analysen, Versenden Ihrer E-Mails, Post oder Textmeldungen, Bereitstellung von Kundensupport und Ausführung sonstiger wichtiger Dienstleistungen behilflich sind. Obwohl diese Partner nicht mit uns verbunden sind, sind sie verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu wahren und nicht befugt, Ihre personenbezogenen Daten zu erörtern, weiter zu geben oder zu verwenden, es sei denn soweit notwendig, um diese Dienstleistungen zu erbringen.

Gelegentlich können wir auch Dritte beauftragen, uns bei der Erfassung und Sammlung bestimmter, über die Websites erfasster Informationen zu unterstützen. Unter Umständen geben wir diese gesammelten Informationen an derzeitige und künftige Geschäftspartner und Werbefachleute weiter. Die gesammelten Informationen enthalten keine personenbezogenen Daten.

Eventuell geben wir Ihre personenbezogenen Daten an sorgfältig ausgewählte Geschäftspartner von Timberland weiter, damit sie Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten können, an denen Sie unseres Erachtens interessiert sein könnten. Auf jeden Fall sind unsere Partner nicht befugt, Ihre personenbezogenen Daten zu erörtern, weiterzugeben oder zu verwenden, es sei denn, um Ihnen ein Produkt oder ein Dienstleistung anzubieten. Wenn Sie derartige Angebote als Interessent nicht erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben (bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage auch Vor- und Zuname, Straße und Hausnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse an):

Wenn es um die nachstehenden Websites geht, senden Sie Ihre E-Mail bitte an: onlineservice@timberland.com:

timberland.com
shop.timberland.com

Für alle anderen Websites senden Sie Ihre E-Mail bitte an : customerservice@timberlandonline.co.uk.

Falls Sie eine alternative Zahlungsweise wählen (z. B. PayPal oder Bill Me Later), geben Sie Ihre personenbezogenen und finanziellen Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Auftrags oder Kaufs notwendig sind, direkt an den jeweiligen Anbieter. Die Firmen, die diese Programme verwalten, sind von Timberland unabhängig und haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Richtlinien dieser Firmen auf deren Websites genauer zu informieren.

Wir oder die dritten Dienstleistungsanbieter geben personenbezogene Daten eventuell weiter, wenn wir oder sie Grund zu der Annahme haben, dass dies notwendig ist, um: (i) zu ermitteln, ob eine mutmaßliche Verletzung der Benutzungs- oder Handelsbedingungen durch Sie vorgekommen ist oder sonst mit Ihnen zusammenhängt; (ii) geltende Bundes-, Landes-, oder Kommunalgesetze, -normen, -vorschriften oder -anordnungen zu befolgen; (iii) die Rechte, das Eigentum oder die Interessen von Timberland, sowie der Geschäftspartner, Tochtergesellschaften oder Gäste von Timberland oder die Interessen unserer dritten Dienstleistungsanbieter zu schützen oder zu verteidigen und (iv) unter dringlichen Umständen, um die persönliche Sicherheit der Benutzer der Websites oder um die Öffentlichkeit zu schützen.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten oder sonst im Einklang mit Rechtsvorschriften notwendig ist.

5. Welche Informationen erfassen wir, wenn Sie eine Produktbewertung abgeben?

Wenn Sie eine Produktbewertung auf unseren Shopping-Websites abgeben, erfassen wir Informationen wie: Ihren Spitznamen und Ihre Bewertung, wobei Sie die Möglichkeit haben, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Ihr Spitzname und Ihre Bewertung auf diesen Websites sind der Öffentlichkeit zugänglich. Die Dienstleistung der Produktbewertung wird von einem Dritten erbracht, und wie dieser die von Ihnen erteilten Informationen benutzt, wird von seiner Datenschutzrichtlinie und seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmt, die Ihnen zugänglich sind, wenn Sie sich bei ihm registrieren. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie er ganz unabhängig Ihre Informationen benutzt, und Sie sollten prüfen, ob Sie mit Angaben, die er Ihnen macht, zufrieden sind, ehe Sie sich entscheiden, diese zu akzeptieren. Fragen über die Richtlinien von Drittanbietern sind an letztere zu richten.

6. Wie können Sie sich abmelden oder ihre Informationen ändern?

Wir möchten uns nur dann mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie dies wünschen. Sie haben das Recht, eine Bestätigung anzufordern, welche Informationen wir über Sie haben und diese Informationen zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu ändern. Wenn Sie lieber keine Informationen von uns erhalten möchten oder wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten oder Präferenzen korrigieren, aktualisieren oder ändern möchten, folgen Sie bitte der nachstehenden Anleitung. Bitte beachten Sie: wenn Sie nicht wollen, dass wir Ihre Informationen aufbewahren und benutzen, können wir Ihnen unter Umständen auch einige unserer Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten.

Informationen zur Registrierung, zu Präferenzen und E-Mail

Wenn Sie personenbezogene Informationen die Sie bei der Registrierung angegeben haben, ändern oder löschen möchten, gehen Sie auf die Shopping-Website, auf der Sie Ihr Konto eingerichtet haben, melden Sie sich an und aktualisieren Sie Ihr Profil.

Wenn Sie sich von E-Mail-Sendungen abmelden möchten, folgen Sie bitte der Anleitung in einer E-Mail, die Sie erhalten. In bestimmten Ländern müssen Sie sich damit einverstanden erklärt haben, E-Mails zu erhalten.

Wenn sich Ihr Antrag auf die nachstehend genannten Websites bezieht, können Sie uns auch einen Antrag per E-Mail an: onlineservice@timberland.com senden; bei Anträgen bezüglich anderer Websites senden Sie bitte eine E-Mail an: customerservice@timberlandonline.co.uk. Bitte vergessen Sie nicht, bei Ihrem Antrag Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren Benutzernamen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos anzugeben.

timberland.com
shop.timberland.com

Direktverteilerliste und Kataloge

Wenn Sie möchten, dass Ihr Name und Ihre Adresse aus der Direktverteilerliste von Timberland gestrichen wird, oder wenn Sie Ihre Anschrift aktualisieren möchten, können Sie 888-802-9947 (gebührenfreie Rufnummer innerhalb U.S.A.) anrufen oder uns einen Antrag per E-Mail an onlineservice@timberland.com. senden. Bitte vergessen Sie nicht, bei dem Antrag Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Anschrift anzugeben.

Es kann bis zu drei (3) Werktage dauern, bis Ihrem Antrag auf Streichung von unserer E-Mail-Liste stattgegeben worden ist (bei Verteilerlisten für Postsendungen kann es bis zu 1 Woche dauern). Bitte beachten Sie, dass Sie E-Mails oder Post erhalten können, die bereits in Bearbeitung waren, obwohl wir Sie gestrichen haben. Selbst wenn Sie von einer Liste gestrichen wurden, senden wir Ihnen, falls Sie online bestellen, eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu bestätigen und müssen eventuell telefonisch, per E-Mail oder per Post Kontakt mit Ihnen aufnehmen, falls wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

7. Wie schützen wir die Privatsphäre von Kindern?

Wir verkaufen oder versenden keine über die Shopping-Websites bestellten Artikel an Personen, von denen wir wissen, dass sie noch nicht 13 Jahre alt sind und wir erfassen auf den Websites keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir wissen, dass noch nicht 13 Jahre alt sind. Leider können wir nicht immer feststellen, ob ein Besucher einer Website ein minderjähriges Kind ist. Falls Sie noch nicht 13 Jahre alt sind, dürfen Sie die Websites nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Vormunds benutzen und keine personenbezogenen Daten an uns weitergeben.

8. Links zu anderen Websites.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Websites zu lesen, mit denen Sie von unserer Website aus verlinkt werden möchten, damit Sie wissen, wie diese Websites Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben. Wir sind nicht für Datenschutzrichtlinien oder Inhalte auf anderen Websites als unseren eigenen verantwortlich.

9. Speicherort und Übertragungen Ihrer Informationen.

Ihre Informationen werden ggf. von Timberland-Unternehmen in Europa, den Vereinigten Staaten und der Dominikanischen Republik bei Bereitstellung der Websites und Dienstleistungen an Sie gespeichert und aufgerufen. Wie zuvor erläutert können wir bei der Erbringung von Dienstleistungen an Sie dritte Dienstleistungsanbieter einschalten, die sich in Europa oder den Vereinigten Staaten befinden. Bei diesen Übertragungen stellen wir sicher, dass Ihre Informationen mit den entsprechenden bestehenden vertraglichen und sonstigen Absicherungen übertragen werden, damit sie sicher aufbewahrt werden und gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen behandelt werden. Durch die Weiterbenutzung der Websites und der verschiedenen Einrichtungen, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind, geben Sie Ihr Einverständnis zur Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß diesen Bedingungen. Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei Abgabe einer Produktbewertung auf einer Shopping-Website Ihre Bewertung und die personenbezogene Daten, die damit abgeben, möglicherweise anderen Website-Benutzern weltweit verfügbar sind.

10. Wie können wir die Sicherheit der Informationen gewährleisten?

Wir verwenden die neuste Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer oder SSL), um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Die personenbezogenen Daten, die Sie bei Aufgabe einer Bestellung nennen, sind verschlüsselt (oder codiert), wobei ein sicherer Server verwendet wird, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Durch diese Codierung wird es für Dritte äußerst schwierig, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, während sie unser Bestellsystem durchlaufen.

Um die Sicherheit Ihres Computers zu überprüfen, schauen Sie rechts unten auf Ihr Browser-Fenster, falls Sie Internet Explorer verwenden. Falls Sie einen unversehrten Schlüssel oder ein geschlossenes Vorhängeschloss sehen, ist die Verschlüsselungstechnologie aktiv und der Server ist sicher. Sie können dies auch nachprüfen, indem Sie auf die URL-Zeile Ihres Browsers sehen. Wenn Sie auf einen sicheren Server zugreifen, bestehen die ersten Zeichen der Website-Adresse aus "https". Ihre sämtlichen Informationen werden vor der Übertragung im Internet verschlüsselt und erst decodiert, nachdem sie unsere sicheren Server erreicht haben.

11. Sind alle Seiten der Websites sicher?

Die meisten Seiten unserer Websites erteilen Informationen über The Timberland Company und unsere Produkte. Wir erteilen diese Informationen kostenlos und es gibt keinen Grund dafür, diese Seiten zu "schützen". Die Seiten, die wir schützen, sind Seiten, auf denen Sie personenbezogene Daten angeben und einen Kauf tätigen, wenn Sie z. B. Ihr Profil oder Konto verwalten, den Stand Ihrer Bestellung überprüfen oder innerhalb des Kassenbereichs. Der gesamte Bestellvorgang vom Anfang bis zur abschließenden Bestätigung ist vollkommen sicher.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen oder falls Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten möchten, die bezüglich der folgenden Websites (timberland.com; shop.timberland.com) gespeichert werden (angemessene Gebühren für Fotokopien können anfallen), wenden Sie sich bitte an uns unter:

The Timberland LLC
Attn: Consumer Service/Privacy
200 Domain Drive
Stratham, NH 03885
888-802-9947
onlineservice@timberland.com

Bei Fragen oder Anliegen oder falls Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten möchten, die bezüglich einer anderen Website gespeichert werden, wenden Sie sich bitte an uns unter:

Timberland Switzerland GmbH
Freier Platz 10
CH-8200 Schaffhausen
Schweiz
800-023-2478
customerservice@timberlandonline.co.uk

13. Hinweis für Einwohner von Italien:

Bitte folgen Sie diesem Link http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1311248, um die Liste der Rechte einzusehen, die betroffenen Personen in Italien gemäß Artikel 7 des italienischen Gesetzesdekrets 196/2003 (italienisches Datenschutzgesetz) zustehen.

14. Hinweis für Einwohner von Spanien:

Möchten Sie Ihre Rechte des Zugriffs, der Streichung, der Richtigstellung oder des Einspruchs bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz ausüben, können Sie einen entsprechenden Antrag unter folgender Adresse an uns richten: customerservice@timberlandonline.co.uk oder 800-023-2478 (gebührenfreie Rufnummer innerhalb USA) anrufen. Der für Ihre über die Websites erfassten personenbezogenen Daten verantwortliche Entity Controller ist The Timberland Company mit eingetragenem Sitz an der Anschrift 200 Domain Drive, Stratham, New Hampshire, 03885 USA.

Zuletzt geändert: Mai 2012

* Zu den Tochtergesellschaften gehören Timberland Canada Co., Timberland Switzerland GmbH; Timberland Espana SL; Timberland SAS; Timberland (UK) Ltd.; Timberland Trading Switzerland GmbH; Glaudio Fashion BV; GloudioBelgium BVBA; Timberland Italy SRL; Timberland GmbH; Timberland World Trading GmbH; Timberland Europe BV; Timberland Retail LLC, Timberland LLC und andere Unternehmen, die ggf. zwecks Aktualisierung hinzugefügt werden und von einem der zuvor genannten, am Betrieb der Websites beteiligten Unternehmen geführt werden bzw. einem dieser Unternehmen angehören.